上海-天津旅游品质保障
　　　　　　　　　　　　　质监工作互动合作框架协议

　　（二）建立两地旅游市场执法检查协调机制
　　1、制定两地旅游市场检查行动方案。明确检查范围、检查规则、检查程序。
　　2、加大对旅游市场执法检查力度。采取集中、交流、定点、互派暗访等检查方式，提高两地旅游市场经营秩序规范程度。针对旅游经营者的经营行为、旅游市场的规范程度、旅游从业人员的服务质量等问题，做充分的调研，及时向旅游行政管理部门提出。
　　3、建立相互委托调查、取证制度，为处理违规行为提供证据。
　　4、建立两地动态通报制度。
　　（三）建立两地旅游诚信平台
　　1、提倡诚实守信，共建两地诚信旅游区，完善区域性旅游诚信体系。
　　2、设立旅游服务诚信推荐和失信公示通报制度。
　　3、建立旅游服务诚信信息查询功能。
　　（四）其他工作
　　开展两地学习交流活动，推进旅游质监工作向企业延伸，提升旅游服务总体水平。
　　第五条 其他约定
　　以上未尽事宜由双方协商，另订补充协议。
　　本协议一式二份，各执一份。

上海旅游质量监督所　　　　　　　　天津市旅游质量监督管理所

二〇〇八年四月十日

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