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本所简介
  上海市旅游质量监督所于1995年10月10日正式成立。该所示为确保对旅游行业服务质量的监督和管理,规范旅行社的经营活动,维护上海旅游业的良好声誉,保护旅游者的合法权益,根据国家旅游局《旅行社管理条例》和《全国旅游质量监督所管理机构组织与管理暂行办法》之规定而设置的。

  旅游法规
  本栏包含了现行的众多旅游相关法规,将各法规规章分门别类,方便公众快捷地找到所需文件。
  希望旅行社在进行企业经营行为时,要严格按照现有的旅游法规办事,各从业人员要认真学习、遵守自己相关职能的法律法规,创造良好的旅游服务环境。

  质监动态
  旅游质监动态包括近期投诉情况汇总、本市质监动态、各地质监动态与近期质监会议等多个栏目。希望可以让游客、旅游企业了解最新的旅游质监情况。

  案例分析
  本栏发布了一些质监所处理的典型案例,包含了出境游和国内游。希望游客与旅游企业发生纠纷后,能够从中借鉴,妥善处理。

  信息发布
  本栏发布本所公告,提示本所最近动态,并且对于部分具有代表性的来信以图片方式予以照登。

 
  投诉流程
相关注意事项
受理范围
不受理范围
  六大出游提示
阳光价格
四不许
 
  上海市
全国各地
 
 

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