（桂　林）2007年11月

　　特别快讯
　　11月24-25日，“全国旅游质监所所长培训班”在黄山召开。在此次培训班上，国家旅游局张希钦副局长到会作了讲话，他在总结全国旅游质监工作时，对桂林旅游质监20年给予高度评价。他说，1987年11月9日，桂林市旅游监查所（桂林市旅游质量监督管理所的前身）的成立是我国最早建立的旅游市场监管和品质保障机构。这一机构的成立以及20年来的发展说明，它不仅为桂林旅游市场的规范、品质提升和可持续发展做出了重要贡献，同时也为我国旅游市场的监管实践和全国旅游质监所的成立，做出了探索性示范，在我国旅游发展史上具有重要意义。
　　本次培训班重点学习了《旅行社管理条例》 的修订经过进展及重点内容、《行政复议》释义、旅游法律环境与纠纷探析、《中国公民出境游（示范文本）》实施解读以及国家旅游局质监与投诉管理系统的使用。质监所陈园月所长参加了此次培训，并在会上提出全国旅游质监战略发展框架，受到国家局点名表扬。
　　十一月聚焦
　　12月2日，质监所参加了市旅游局在市中心广场组织举办的“12.4法制宣传日”旅游法律法规咨询宣传活动。质监所执法人员现场解答市民及游客关于旅游法律法规方面的咨询投诉问题，宣传旅游出行注意事项、旅游维权须知以及如何维权等，受到市民欢迎。
　　11月2日，质监所召开旅游质监互动协作会议总结会。会上，大家畅所欲言，总结经验，分析不足，纷纷表示要以此次会议为契机，争取质监工作更上一层楼，实现“一流质监所”目标。旅游局周方健副局长也参加了会议，并对此次会议的成功举办给予高度肯定，在点评时指出：此次会议质监所能出色完成任务，主要缘于充分的准备、仔细周密的计划，得益于质监所的高素质的队伍，得益于各级领导的关心重视，国家旅游局局第一次给市一级质监所拨款并颁发牌匾，足以说明国家旅游局对桂林质监工作的重视和肯定。此次会议很成功，达到预期目标，既展示了桂林旅游业及旅游质监的风采、成果，也检验了旅游质监队伍的素质、能力，扩大了桂林旅游的影响口同时，周副局长希望大家在会后能更进一步总结桂林旅游质监20 年的经验、成果，将此次活动作为质监所继往开来的一个契机，将质监所的明天建设得更美好。

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