2007年6月

　　2007年6月，上海市旅游质量监督所共受理有效书面投诉 17件， 133人次。其中投诉出境游8件，31人次；投诉国内游 9 件，102人次。被投诉旅行社共15 家 ，其中上海铁路国际旅行社有限公司、上海海鑫旅行社有限公司各占2起，其他各占1起。
　　根据市旅游委提出的进一步规范旅游市场的总体要求，旅游质量监督部门再次提醒各组团社要选择有资质、信誉好的地接社，并签订详尽的地接合同，明确双方权利义务，严格履行合同约定；严禁旅行社收取老人、儿童“差别费”，依法维护游客合法权益。