编号

受理时间

投诉人

人数

责任单位

出游类型

目的地

投诉事由

241

10月7日

张女士

13

好友

境內

衢州、婺源

车辆抛锚

305

11月11日

胡女士

8

中信

境外

法瑞意

自费项目；旅游日程问题

289

10月27日

蔡女士

1

扬子

境外

日本

未告知境外客人须带好回乡证，造成损失

314

11月21日

周先生

3

锦江

境外

美国加拿大

住宿、导游、车、价格等

300

11月3日

李女士

2

好友

境内

连云港

购物、住宿、导游服务问题

310

11月18日

朱先生

12

大通

境内

天目山

景点问题、游玩时间不足、餐饮安排不满